Términos del servicio

Términos de Servicio – Om Domo Chile

Bienvenido/a a Om Domo.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web omdomo.cl, así como nuestros productos y servicios, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Este documento establece las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio y la relación comercial entre los usuarios y Om Domo SpA.

Te recomendamos leer estos términos con atención antes de utilizar nuestro sitio o realizar una compra.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar omdomo.cl, aceptas cumplir estos Términos de Servicio, así como nuestras políticas de envío, devoluciones, privacidad y otras condiciones publicadas en el sitio.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar compras a través de él.

2. Cambios y actualizaciones

Om Domo se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.

El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

3. Descripción de nuestros servicios

Om Domo opera una tienda online de vestuario y accesorios, ofreciendo productos a través del sitio web omdomo.cl.

Muchos de nuestros productos se fabrican mediante un sistema de producción bajo demanda (print-on-demand). Esto significa que cada prenda se produce una vez realizado el pedido, lo que permite reducir la sobreproducción, el exceso de inventario y el impacto ambiental asociado a la industria textil.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios, promociones o servicios en cualquier momento.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en omdomo.cl, incluyendo pero no limitado a:

diseños
logotipos
textos
imágenes
ilustraciones
material audiovisual
gráficos
íconos
software

es propiedad de Om Domo o de sus respectivos creadores y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de este contenido sin autorización previa y por escrito.

5. Compras y pagos

Todos los precios publicados en omdomo.cl se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Los medios de pago disponibles se informan al momento de finalizar la compra y pueden incluir plataformas externas de procesamiento de pagos.

Om Domo se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan razones justificadas, como por ejemplo:

errores evidentes en el precio del producto
problemas técnicos en la plataforma
sospecha de fraude
inconvenientes con el pago
información incompleta o incorrecta del cliente

En caso de cancelación, se notificará al cliente y se gestionará el reembolso correspondiente si aplica.

6. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestro sitio, el usuario se compromete a:

proporcionar información veraz, completa y actualizada
utilizar el sitio de manera legal y responsable
no realizar actividades fraudulentas o ilícitas
no interferir con el funcionamiento del sitio ni afectar la experiencia de otros usuarios

El uso indebido del sitio puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso a nuestros servicios.

7. Limitación de responsabilidad

Om Domo realiza sus mejores esfuerzos para ofrecer información precisa y un servicio adecuado. Sin embargo, no garantizamos que el sitio esté libre de errores técnicos o interrupciones.

Om Domo no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de nuestros servicios.

Asimismo, no nos hacemos responsables por retrasos logísticos ocasionados por factores externos, tales como:

transportistas
procesos aduaneros
eventos climáticos
alta demanda logística
situaciones fuera de nuestro control razonable

8. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos se someterá a la legislación y tribunales competentes en Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores según la normativa vigente.